Hotelaria

Virtual Hotel

Este programa de ensino é composto por 4 módulos, que contemplam todas as funcionalidades/operações de um sistema para a área da recepção, de qualquer unidade/cadeia Hoteleira:

1. Módulo de Reservas
2. Módulo de “Front Office
3. Módulo de “Accounting”
4. Módulo de Relatórios

Através do Virtual Hotel os alunos ficarão habilitados a:

  • verificar disponibilidade de quartos
  • efetuar reservas
  • efetuar check-in e check-out
  • registar débitos e créditos na conta dos Clientes
  • verificar o “status” dos quartos
  • produzir relatórios da conta Clientes, ocupação do hotel, chegadas, partidas...

Virtual Food & Beverage

Este programa de ensino é composto por 5 módulos, que contemplam todas as funcionalidades/operações de um sistema de F&B, de qualquer unidade/cadeia Hoteleira:

1. “Pointof Sale”
2. “Banquet Sales”
3. “Menu Planning”
4. “AccountsPayable”
5. “Reports”

Através do Virtual Food & Beverage os alunos ficarão habilitados a:

  • Identificar os diferentes pontos de venda de comida e bebidas
  • Aceder aos relatórios da conta corrente dos clientes
  • Efetuar análises de mercado e elaborar menús
  • Gerar documentação de vendas de banquetes
  • Registar débitos e créditos na conta dos Clientes
  • Gerar documentação de vendas, e emissão de facturas/recibos dos Clientes
  • Efectuar estatísticas/relatórios de F&B…

Estes softwares possuem documentação associada, para todos os módulos contemplados, glossário de termos próprios de hotelaria, e exercícios práticos.

Programas certificados pela

Áreas de intervenção

As nossas actividades abordam diversas áreas tais como:
Comportamental, Jurídica, Informática, Organização, Qualidade e Técnica.

Gostava de saber mais?

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Tlm: +351 967 261 937
Tlf: +351 214 162 100
Email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

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Finanças para não financeiros

Conteúdos programáticos:
1. Noções básicas de contabilidade
2. Introdução ao Plano Oficial de Contas
3. O balanço e a demonstração de resultados
4. Análise das diversas contas do POC
5. O processamento da documentação contabilística
6. A importância das TIC na obtenção da informação financeira
7. A utilização de rácios na análise financeira das empresas
8. Análise das demonstrações financeiras de uma empresa e sua evolução
9. O excel como instrumento de apoio à análise financeira

6 dias - 18 horas - 190,00€

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Primeiros Socorros e Segurança, Higiene e Saúde no

Conteúdos programáticos:
1. Primeiros Socorros
2. Legislação
3. Organização do Trabalho e Informação e Formação
4. Segurança e Higiene no Trabalho
5. Organização de Emergência, Prevenção e Combate a Incêndios

4 dias - 12 horas - 90,00€

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Marketing Digital e Redes Sociais

Conteúdos programáticos:
1. Introdução ao Marketing Digital
2. Website como Ferramenta de Marketing Digital
3. Funil de Conversão
4. Search Marketing – SEO
5. Campaign Management
6. SMO
7. Tipos de Redes Sociais (FBK, Twitter, Linkedin, Instagram, G+, Snapchat, WhatsApp, Youtube)
8. Estratégia de Social Media
9. Escrever para Redes Sociais
10. Plano de Conteúdos para Social Media
11. Social Media Advertising
12. Social Media Reporting

2 dias - 14 horas - 100,00€

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Excel Básico

Conteúdos programáticos:
1. O que é o Excel for Windows
2. Introdução de Dados
3. Formatação e Apresentação da Folha de Cálculo
4. Área de impressão
5. Introdução à Análise Matemática
6. Formatação Numérica
7. Elaboração de Gráficos
8. Transferência de Informação entre Excel e o Word
9. “Ligar” um gráfico de Excel a um documento Word
10. Impressão
11. Formatação de Caracteres

6 dias - 18 horas - 170,00€

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Excel Avançado

Conteúdos programáticos:
1. Noções de Cálculo e Revisões da Iniciação ao Excel
2. Gestão Financeira e Económica
3. Análise Matemática e Estatística
4. Análise de Base de Dados
5. Cenarização e Simulação de Dados
6. Análise Gráfica de Dados
7. Análise Integrada de Dados
8. Relatório de tabelas e gráficos dinâmicos
9. Filtros avançados numa folha de cálculo
10. O Excel na Web
11. Processos de Automatização
12. Visual Basic for Applications
13. Personalização da Folha de Cálculo

5 dias - 15 horas - 150,00€